2008.06.24
基礎(chǔ)管理的內(nèi)涵
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"基礎(chǔ)管理是一個系統(tǒng)工程，是企業(yè)全體員工的工作而不是某個人或某個部門的工作。基礎(chǔ)管理必須從點(diǎn)滴做起、長久堅(jiān)持、持續(xù)改善，是一個企業(yè)發(fā)展壯大的必要、重要和艱難的過程。
基礎(chǔ)管理工作的主要內(nèi)容包括：標(biāo)準(zhǔn)化工作、定額管理、計(jì)量工作、信息工作、規(guī)章制度、員工教育和班組建設(shè)等。
標(biāo)準(zhǔn)化工作
標(biāo)準(zhǔn)化工作是一項(xiàng)綜合性基礎(chǔ)工作，它主要包括技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和管理標(biāo)準(zhǔn)的制訂、執(zhí)行和管理工作，標(biāo)準(zhǔn)化是企業(yè)管理運(yùn)行的平臺。
(1)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)是對生產(chǎn)對象、生產(chǎn)條件、生產(chǎn)方法等規(guī)定的應(yīng)達(dá)到的技術(shù)要求。技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)包括五個方面：
①產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，即對燃?xì)赓|(zhì)量、組分、華白指數(shù)、化驗(yàn)方法、輸配所作的規(guī)定；其保證在協(xié)作過程中的相互配合，并使燃?xì)夥铣榉拧⑤斉浜褪褂玫囊螅源_保其質(zhì)量。
②工藝規(guī)程，即為燃?xì)夤?yīng)規(guī)定的加工步驟和加工方法。
③操作規(guī)程，即為員工使用設(shè)備、工具、儀器規(guī)定的操作方法和注意事項(xiàng)，以保證工作效率、產(chǎn)品質(zhì)量、設(shè)備安全和人身安全。
④設(shè)備維護(hù)和修理規(guī)程，即為保證設(shè)備處于良好狀態(tài)和對設(shè)備使用壽命所作的規(guī)定。設(shè)備維護(hù)的目的在于減少破損；設(shè)備修理的目的在于恢復(fù)功能。 ⑤安全技術(shù)規(guī)程、安全衛(wèi)生規(guī)程，即為保證員工人身安全和員工健康所規(guī)定的預(yù)防、保護(hù)措施。
(2)管理標(biāo)準(zhǔn)，即對企業(yè)重復(fù)出現(xiàn)的管理業(yè)務(wù)，按照客觀要求，規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)工作程序和工作方法，并用制度固定下來，作為行動準(zhǔn)則。制定管理標(biāo)準(zhǔn)，大體上分為四個步驟：
①繪制流程圖。用圖解法來反映管理業(yè)務(wù)的工作流程。其包括：總體圖、管理流程圖、崗位工作圖、信息傳遞圖、文字說明；
②研究流程的合理性；
③流程圖修改以后，要經(jīng)過試驗(yàn)，檢驗(yàn)它是否符合實(shí)際；
④正式編制管理業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，由企業(yè)負(fù)責(zé)人頒布，予以貫徹執(zhí)行。
定額工作
定額是企業(yè)在一定的生產(chǎn)技術(shù)條件下，為合理利用企業(yè)的各方面資源所規(guī)定的消耗標(biāo)準(zhǔn)、占用標(biāo)準(zhǔn)等數(shù)量界限。定額是編制計(jì)劃和預(yù)算的依據(jù)，是科學(xué)地組織生產(chǎn)經(jīng)營活動的手段，是進(jìn)行經(jīng)濟(jì)核算，成本控制，提高經(jīng)濟(jì)效益的有效工具。定額主要有勞動定額、各種材料消耗定額和儲備定額、設(shè)備定額、期量定額、流動資金定額和管理費(fèi)用定額等。加強(qiáng)定額管理工作，要建立和健全完整的、先進(jìn)的定額體系，要有充分的技術(shù)和經(jīng)濟(jì)依據(jù)，要采用科學(xué)的方法制定，要隨著企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)條件的變化，定期進(jìn)行修訂。
勞動定額的作用，概括起來有兩個基本方面，即組織生產(chǎn)和組織分配。在編制月計(jì)劃前，往往要通過勞動定額核算生產(chǎn)能力，平衡生產(chǎn)任務(wù)、設(shè)備和勞動力，使編制計(jì)劃和組織生產(chǎn)都有基本數(shù)量分析。
計(jì)量工作
計(jì)量是指測試、檢定、化驗(yàn)分析方面的計(jì)量技術(shù)和計(jì)量管理工作。原始記錄反映出來的數(shù)和量，都是通過計(jì)量手段產(chǎn)生出來的。如果沒有健全的計(jì)量工作就不會有真實(shí)可靠的原始記錄，就不能為企業(yè)管理提供正確的核算資料，也無法分清經(jīng)濟(jì)責(zé)任。因此，企業(yè)在供、產(chǎn)、銷各個環(huán)節(jié)上都要設(shè)置準(zhǔn)確可靠的計(jì)量器具，做好計(jì)量工作，并建立計(jì)量機(jī)構(gòu)，配備專業(yè)人員，提高計(jì)量管理水平。
信息工作
信息一般是指原始記錄、資料、報(bào)表、圖紙等。企業(yè)進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營決策和執(zhí)行決策，必須加強(qiáng)所需資料數(shù)據(jù)的收集、處理、傳遞和貯存等管理工作。而科學(xué)的信息系統(tǒng)是由原始記錄、統(tǒng)計(jì)分析、經(jīng)濟(jì)技術(shù)情報(bào)和科技檔案等構(gòu)成。靈敏準(zhǔn)確的信息是現(xiàn)代企業(yè)管理的先決條件。對于我公司來說，原始記錄、資料、報(bào)表、圖紙的完整性、連貫性，傳遞渠道的暢通性，分析資料的全面性、準(zhǔn)確性是亟待提高的地方。
規(guī)章制度
企業(yè)的規(guī)章制度是用文字的形式，對各項(xiàng)管理工作要求所作的規(guī)定，是全體員工的行為規(guī)范和準(zhǔn)則。建立和健全各項(xiàng)規(guī)章制度，特別是責(zé)任制度，是企業(yè)管理的一項(xiàng)極其重要的基礎(chǔ)工作。企業(yè)需要建立的規(guī)章制度有：基本管理制度、工作制度和責(zé)任制度等。
員工教育
企業(yè)的各項(xiàng)工作任務(wù)，必須靠全體員工去完成。因此，提高員工整體素質(zhì)尤為重要。員工教育對各項(xiàng)工作任務(wù)的完成具有先導(dǎo)和保證作用。企業(yè)要定期對各類人員進(jìn)行企業(yè)文化教育、職業(yè)技術(shù)教育、企業(yè)管理教育以及職業(yè)道德教育，這些教育是提高企業(yè)整體素質(zhì)的關(guān)鍵。
班組建設(shè)
班組是企業(yè)的“細(xì)胞”，是企業(yè)建設(shè)的基礎(chǔ)，是企業(yè)一切工作的落腳點(diǎn)。要在繼續(xù)傳統(tǒng)成功經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，與時俱進(jìn)，把現(xiàn)代管理方法和手段應(yīng)用到班組建設(shè)中去，賦予班組建設(shè)新的內(nèi)容和時代特征，促進(jìn)其步入科學(xué)化的管理軌道。
基礎(chǔ)管理工作的主要內(nèi)容包括：標(biāo)準(zhǔn)化工作、定額管理、計(jì)量工作、信息工作、規(guī)章制度、員工教育和班組建設(shè)等。
標(biāo)準(zhǔn)化工作
標(biāo)準(zhǔn)化工作是一項(xiàng)綜合性基礎(chǔ)工作，它主要包括技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和管理標(biāo)準(zhǔn)的制訂、執(zhí)行和管理工作，標(biāo)準(zhǔn)化是企業(yè)管理運(yùn)行的平臺。
(1)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)是對生產(chǎn)對象、生產(chǎn)條件、生產(chǎn)方法等規(guī)定的應(yīng)達(dá)到的技術(shù)要求。技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)包括五個方面：
①產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，即對燃?xì)赓|(zhì)量、組分、華白指數(shù)、化驗(yàn)方法、輸配所作的規(guī)定；其保證在協(xié)作過程中的相互配合，并使燃?xì)夥铣榉拧⑤斉浜褪褂玫囊螅源_保其質(zhì)量。
②工藝規(guī)程，即為燃?xì)夤?yīng)規(guī)定的加工步驟和加工方法。
③操作規(guī)程，即為員工使用設(shè)備、工具、儀器規(guī)定的操作方法和注意事項(xiàng)，以保證工作效率、產(chǎn)品質(zhì)量、設(shè)備安全和人身安全。
④設(shè)備維護(hù)和修理規(guī)程，即為保證設(shè)備處于良好狀態(tài)和對設(shè)備使用壽命所作的規(guī)定。設(shè)備維護(hù)的目的在于減少破損；設(shè)備修理的目的在于恢復(fù)功能。 ⑤安全技術(shù)規(guī)程、安全衛(wèi)生規(guī)程，即為保證員工人身安全和員工健康所規(guī)定的預(yù)防、保護(hù)措施。
(2)管理標(biāo)準(zhǔn)，即對企業(yè)重復(fù)出現(xiàn)的管理業(yè)務(wù)，按照客觀要求，規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)工作程序和工作方法，并用制度固定下來，作為行動準(zhǔn)則。制定管理標(biāo)準(zhǔn)，大體上分為四個步驟：
①繪制流程圖。用圖解法來反映管理業(yè)務(wù)的工作流程。其包括：總體圖、管理流程圖、崗位工作圖、信息傳遞圖、文字說明；
②研究流程的合理性；
③流程圖修改以后，要經(jīng)過試驗(yàn)，檢驗(yàn)它是否符合實(shí)際；
④正式編制管理業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，由企業(yè)負(fù)責(zé)人頒布，予以貫徹執(zhí)行。
定額工作
定額是企業(yè)在一定的生產(chǎn)技術(shù)條件下，為合理利用企業(yè)的各方面資源所規(guī)定的消耗標(biāo)準(zhǔn)、占用標(biāo)準(zhǔn)等數(shù)量界限。定額是編制計(jì)劃和預(yù)算的依據(jù)，是科學(xué)地組織生產(chǎn)經(jīng)營活動的手段，是進(jìn)行經(jīng)濟(jì)核算，成本控制，提高經(jīng)濟(jì)效益的有效工具。定額主要有勞動定額、各種材料消耗定額和儲備定額、設(shè)備定額、期量定額、流動資金定額和管理費(fèi)用定額等。加強(qiáng)定額管理工作，要建立和健全完整的、先進(jìn)的定額體系，要有充分的技術(shù)和經(jīng)濟(jì)依據(jù)，要采用科學(xué)的方法制定，要隨著企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)條件的變化，定期進(jìn)行修訂。
勞動定額的作用，概括起來有兩個基本方面，即組織生產(chǎn)和組織分配。在編制月計(jì)劃前，往往要通過勞動定額核算生產(chǎn)能力，平衡生產(chǎn)任務(wù)、設(shè)備和勞動力，使編制計(jì)劃和組織生產(chǎn)都有基本數(shù)量分析。
計(jì)量工作
計(jì)量是指測試、檢定、化驗(yàn)分析方面的計(jì)量技術(shù)和計(jì)量管理工作。原始記錄反映出來的數(shù)和量，都是通過計(jì)量手段產(chǎn)生出來的。如果沒有健全的計(jì)量工作就不會有真實(shí)可靠的原始記錄，就不能為企業(yè)管理提供正確的核算資料，也無法分清經(jīng)濟(jì)責(zé)任。因此，企業(yè)在供、產(chǎn)、銷各個環(huán)節(jié)上都要設(shè)置準(zhǔn)確可靠的計(jì)量器具，做好計(jì)量工作，并建立計(jì)量機(jī)構(gòu)，配備專業(yè)人員，提高計(jì)量管理水平。
信息工作
信息一般是指原始記錄、資料、報(bào)表、圖紙等。企業(yè)進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營決策和執(zhí)行決策，必須加強(qiáng)所需資料數(shù)據(jù)的收集、處理、傳遞和貯存等管理工作。而科學(xué)的信息系統(tǒng)是由原始記錄、統(tǒng)計(jì)分析、經(jīng)濟(jì)技術(shù)情報(bào)和科技檔案等構(gòu)成。靈敏準(zhǔn)確的信息是現(xiàn)代企業(yè)管理的先決條件。對于我公司來說，原始記錄、資料、報(bào)表、圖紙的完整性、連貫性，傳遞渠道的暢通性，分析資料的全面性、準(zhǔn)確性是亟待提高的地方。
規(guī)章制度
企業(yè)的規(guī)章制度是用文字的形式，對各項(xiàng)管理工作要求所作的規(guī)定，是全體員工的行為規(guī)范和準(zhǔn)則。建立和健全各項(xiàng)規(guī)章制度，特別是責(zé)任制度，是企業(yè)管理的一項(xiàng)極其重要的基礎(chǔ)工作。企業(yè)需要建立的規(guī)章制度有：基本管理制度、工作制度和責(zé)任制度等。
員工教育
企業(yè)的各項(xiàng)工作任務(wù)，必須靠全體員工去完成。因此，提高員工整體素質(zhì)尤為重要。員工教育對各項(xiàng)工作任務(wù)的完成具有先導(dǎo)和保證作用。企業(yè)要定期對各類人員進(jìn)行企業(yè)文化教育、職業(yè)技術(shù)教育、企業(yè)管理教育以及職業(yè)道德教育，這些教育是提高企業(yè)整體素質(zhì)的關(guān)鍵。
班組建設(shè)
班組是企業(yè)的“細(xì)胞”，是企業(yè)建設(shè)的基礎(chǔ)，是企業(yè)一切工作的落腳點(diǎn)。要在繼續(xù)傳統(tǒng)成功經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，與時俱進(jìn)，把現(xiàn)代管理方法和手段應(yīng)用到班組建設(shè)中去，賦予班組建設(shè)新的內(nèi)容和時代特征，促進(jìn)其步入科學(xué)化的管理軌道。
