2010.11.12
關愛生命 心系安全
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"日前，公司組織員工觀看了一系列燃氣爆炸事故的安全警示教育片。那一幕幕觸目驚心的畫面，令人痛心；回想起那慘不忍睹的情景，更覺沉重。
腦海里總是浮現(xiàn)出片中某燃氣公司工作人員礙于情面，超越職權給熟人私自開通燃氣而釀成財產(chǎn)損失、人員傷亡的悲劇。這個案例我感觸頗深，在工作中我們也可能會遇到這樣的問題。因為我們是生活在各種各樣的關系網(wǎng)中，而不是生活在真空里，所以難免會遇到情面難卻的情形。看了這個警示教育片，我想如果我再次遇到同樣的情形，我會動之以情，曉之以理，給他們講述利害關系，決不會做那些超越自己職責范圍的事。
細節(jié)決定成敗。我們仔細回想一下，可以發(fā)現(xiàn)那些慘劇的發(fā)生，大多數(shù)是由一些不起眼的細節(jié)問題造成的，或許那只是一時疏懶，大意所致。根據(jù)這些年來的工作經(jīng)驗，我覺得引發(fā)燃氣事故的主要原因就是膠管及其連接處漏氣、燃具漏氣和用戶使用不當?shù)取Ｄz管問題主要表現(xiàn)為膠管老化、連接處脫落或被老鼠咬破等情況。由于燃氣膠管使用年限為1年，可是燃氣用戶很少能主動意識到去更換。燃具問題主要表現(xiàn)為質量不高、接口不嚴、玻璃面爆裂等情況。燃氣用戶使用不當問題主要表現(xiàn)為出租屋新老燃氣用戶交接不清、民宅辦公新員工缺乏燃氣知識、老人保姆不會使用新式燃具、使用完畢未徹底關閉開關、煲湯溢出撲熄爐火、私自改管或使用非燃氣專用閥門等情況。這些造成事故悲劇的原因本來都是可以避免，可就是因為一時的大意而釀成了慘禍。當想到那些本不應該發(fā)生的燃氣事故一再發(fā)生時，當看到那些由于燃氣事故給社會和家庭造成無法彌補的傷害和損失時，我一直在想，在工作中，怎樣盡我所能，讓燃氣安全知識深入到千家萬戶，讓燃氣用戶盡享天然氣帶來的好處，從而遠離傷害。
作為一名抄表員，本以為我的工作很簡單，只要腿勤點就行了。現(xiàn)在我不再這么認為了。一個好的抄表員，不僅僅抄表要準確，而且還要做許多別人所做不到的事。由于我們是直接和燃氣用戶接觸，有很多機會向燃氣用戶宣傳安全知識，給燃氣用戶排查安全隱患，讓用戶遠離傷害。可我們要做到這些，必須具備過硬的業(yè)務知識和良好的職業(yè)道德。當我們給燃氣用戶宣傳安全用氣常識時，或許會有燃氣用戶不理解，嫌我們小題大做，更有甚者心存僥幸心理，“哪會那么巧，機率那么小，倒霉事就會讓我碰上”，這時候我們只要具備熟練的業(yè)務知識，說話有的放矢，句句在理，并且能用事實說話，相信我們的誠心是會打動用戶的。
如何掌握過硬的業(yè)務知識和具有良好的職業(yè)道德？這要靠我們平時自己的點滴積累與努力。平時我們要多注意學習專業(yè)知識，用心去和用戶打交道，抓住每一個機會多為燃氣用戶著想，經(jīng)常深入燃氣小區(qū)宣傳天然氣知識，不厭其煩地耐心細致地做工作，讓燃氣用戶多了解一些安全用氣的常識，只有這樣，才會成為一個合格的抄表員。
在今后的工作中，我要事事處處做到一名抄表員應盡的職責，朝著這個目標努力。關愛生命，心系安全，讓人們都盡享安樂，遠離傷害，真正做到守住安全唱出愛。
腦海里總是浮現(xiàn)出片中某燃氣公司工作人員礙于情面，超越職權給熟人私自開通燃氣而釀成財產(chǎn)損失、人員傷亡的悲劇。這個案例我感觸頗深，在工作中我們也可能會遇到這樣的問題。因為我們是生活在各種各樣的關系網(wǎng)中，而不是生活在真空里，所以難免會遇到情面難卻的情形。看了這個警示教育片，我想如果我再次遇到同樣的情形，我會動之以情，曉之以理，給他們講述利害關系，決不會做那些超越自己職責范圍的事。
細節(jié)決定成敗。我們仔細回想一下，可以發(fā)現(xiàn)那些慘劇的發(fā)生，大多數(shù)是由一些不起眼的細節(jié)問題造成的，或許那只是一時疏懶，大意所致。根據(jù)這些年來的工作經(jīng)驗，我覺得引發(fā)燃氣事故的主要原因就是膠管及其連接處漏氣、燃具漏氣和用戶使用不當?shù)取Ｄz管問題主要表現(xiàn)為膠管老化、連接處脫落或被老鼠咬破等情況。由于燃氣膠管使用年限為1年，可是燃氣用戶很少能主動意識到去更換。燃具問題主要表現(xiàn)為質量不高、接口不嚴、玻璃面爆裂等情況。燃氣用戶使用不當問題主要表現(xiàn)為出租屋新老燃氣用戶交接不清、民宅辦公新員工缺乏燃氣知識、老人保姆不會使用新式燃具、使用完畢未徹底關閉開關、煲湯溢出撲熄爐火、私自改管或使用非燃氣專用閥門等情況。這些造成事故悲劇的原因本來都是可以避免，可就是因為一時的大意而釀成了慘禍。當想到那些本不應該發(fā)生的燃氣事故一再發(fā)生時，當看到那些由于燃氣事故給社會和家庭造成無法彌補的傷害和損失時，我一直在想，在工作中，怎樣盡我所能，讓燃氣安全知識深入到千家萬戶，讓燃氣用戶盡享天然氣帶來的好處，從而遠離傷害。
作為一名抄表員，本以為我的工作很簡單，只要腿勤點就行了。現(xiàn)在我不再這么認為了。一個好的抄表員，不僅僅抄表要準確，而且還要做許多別人所做不到的事。由于我們是直接和燃氣用戶接觸，有很多機會向燃氣用戶宣傳安全知識，給燃氣用戶排查安全隱患，讓用戶遠離傷害。可我們要做到這些，必須具備過硬的業(yè)務知識和良好的職業(yè)道德。當我們給燃氣用戶宣傳安全用氣常識時，或許會有燃氣用戶不理解，嫌我們小題大做，更有甚者心存僥幸心理，“哪會那么巧，機率那么小，倒霉事就會讓我碰上”，這時候我們只要具備熟練的業(yè)務知識，說話有的放矢，句句在理，并且能用事實說話，相信我們的誠心是會打動用戶的。
如何掌握過硬的業(yè)務知識和具有良好的職業(yè)道德？這要靠我們平時自己的點滴積累與努力。平時我們要多注意學習專業(yè)知識，用心去和用戶打交道，抓住每一個機會多為燃氣用戶著想，經(jīng)常深入燃氣小區(qū)宣傳天然氣知識，不厭其煩地耐心細致地做工作，讓燃氣用戶多了解一些安全用氣的常識，只有這樣，才會成為一個合格的抄表員。
在今后的工作中，我要事事處處做到一名抄表員應盡的職責，朝著這個目標努力。關愛生命，心系安全，讓人們都盡享安樂，遠離傷害，真正做到守住安全唱出愛。
