2013.07.22
便民服務(wù)隊(duì)走進(jìn)悅園小區(qū)
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焦作公司訊 7月6日上午，家住悅園小區(qū)的老王收到了一份意外的驚喜——焦作公司工作人員義務(wù)上門為他提供了檢查燃?xì)夤艿馈獗淼热細(xì)庠O(shè)施，更換老化軟管的服務(wù)，并把他家長年打不著火的灶具維修好了。這是焦作公司便民服務(wù)隊(duì)走進(jìn)社區(qū)服務(wù)的一個(gè)縮影。當(dāng)天，在擁有600多戶居民的悅園小區(qū)，不少住戶都享受到了這一義務(wù)服務(wù)。
活動(dòng)開展時(shí)正值暑伏，工作人員頂著30多度的高溫，一邊耐心地為用戶講解用氣安全常識(shí)及常見問題處理方法，對(duì)用戶在用氣過程中出現(xiàn)的問題認(rèn)真記錄，指定專人調(diào)查解決。一邊對(duì)用戶進(jìn)行入戶安檢，向用戶宣傳安全用氣知識(shí)、檢查燃?xì)饽z管、排查安全隱患、填寫工作票據(jù)。活動(dòng)期間，共現(xiàn)場(chǎng)為用戶維修燃器具50余臺(tái)，發(fā)放《燃?xì)獍踩褂檬謨?cè)》300余冊(cè)，發(fā)放燃?xì)饽z管300余根，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，贏得了小區(qū)居民的歡迎和稱贊。
