2013.11.05
服務提升知識競賽成功舉辦
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漯河公司訊 10月23日下午，漯河公司“服務提升知識競賽”活動在漯河市有線電視臺演播大廳如期舉辦，來自漯河公司9個部門的9個代表隊27名選手及150名員工觀眾參加了競賽活動，漯河公司領導班子成員全程參與并擔任了競賽評委。
期間，競賽活動分各代表隊風采展示、個人必答題、小組必答題、搶答題、加賽題、觀眾互動題六個環(huán)節(jié)次第進行，內容涉及《河南省城市燃氣行業(yè)服務規(guī)范》、《燃氣服務導則》、《城鎮(zhèn)燃氣管理條例》三個標準文件及《漯河公司對外服務承諾》、燃氣基礎知識等多個方面，主要考查參賽隊員們對服務規(guī)范、燃氣管理法規(guī)和燃氣基礎知識的掌握情況。
在參賽展示環(huán)節(jié)，各代表隊以部門工作業(yè)績、服務工作亮點、團隊精神、參賽口號為展示內容，通過隊員言簡意賅、聲情并茂、富有激情的展示，體現了各參賽隊的參與意識和精神風貌。在比賽環(huán)節(jié)，選手們準備充分、思路清晰，以出色的表現不時博得觀眾的陣陣掌聲，拉拉隊的鼓勁加油聲更是一浪高過一浪，整個比賽過程高潮迭起、扣人心弦。
經過緊張地角逐，最終，工程管理部代表隊榮獲了本次競賽的“一等獎”，加氣一站代表隊、燃氣監(jiān)察大隊與材料管理部聯合隊榮獲了本次競賽的“二等獎”，工程安裝公司代表隊、生產運營部代表二隊、質量技術部代表隊榮獲了本次競賽的“三等獎”。
競賽的成功舉辦在漯河公司內部營造出了濃厚的學習氛圍，激發(fā)了廣大職工學習燃氣服務規(guī)范、法規(guī)和基礎知識的熱潮，進一步促進了全員對服務知識的掌握和服務能力的提升，對樹立公司的服務品牌和外部形象起到了有益的促進作用。
